湖南科技】农村电子商务戴小鹏 电商运营淘宝网店运营、微信营销、朋友圈营销、微信公众号、微信小店、微信商城

 

作者简介：

戴小鹏，男，(咨询特价)年出生。(咨询特价)年毕业于厦门大学计算机科学系控制理论专业，湖南农业大学信息技术学院教授，作物信息科学专业方向博士。

 

目录

 

第一章    农村电子商务基础

第一节    农村电子商务的概念

一、电子商务的起源与定义

二、 农村电子商务的概念

第二节    农村电子商务的发展状况

 

第二章    网店运营实践

第一节    开店前期策划

一、市场调查

二、店铺定位

三、寻找货源

第二节    网店开设

一、开店准备

二、开店流程

三、店铺设置

第三节    店铺管理

一、通过助理发布宝贝

二、店铺装修

三、客服服务

四、物流服务

五、千牛账翰全

第四节    店铺营销推广

一、日常营销活动设置

二、店铺免费推广

三、店铺付费推广

 

第三章    营销运营实践

第一节    营销的前期准备

一、什么是

二、营销的巨大商机

三、开店的方式

第二节    朋友圈营销技巧

一、什么是朋友圈

二、朋友圈基础功能

三、账号定位

四、账狐装

五、主动添加好友

六、被动添加好友

七、朋友圈营销技巧

第三节    公众号申请与推广

一、什么诗众号

二、 注册公众号

三、利用公众平台发布消息

四、使用自动回复功能

五、公众号推广

第四节    开通支付功能

一、什么是支付

二、支付的作用

三、申请认证

四、申请支付

第五节    小店创建与经营

一、小店项目简介

二、创建小店

三、小店添加商品

四、小店商品管理

五、小店货架管理

六、小店订单管理

七、小店运费模板管理

第六节    商城创建与经营

一、商城与小店的区别

二、创建商城

三、绑定公众号

四、 装修商城

五、发布商品

六、导入外部商品

七、商城活动促销

 

第四章    农村电子商务运营战略与案例分析

第一节    农村电商运营战略

一、数据驱动

二、产品导向

三、客户导向

四、市场导向

五、营销导向

六、综合导向

第二节    农村电子商务的成功案例

一、揭阳式农村电子商务成功案例

二、遂昌式农村电子商务成功案例

三、通榆式农村电子商务成功案例

四、沙集式农村电子商务成功案例

五、清河式农村电子商务成功案例

六、武功式农村电子商务成功案例

七、成县式农村电子商务成功案例

八、卢氏式农村电子商务成功案例

九、湖南惠民农村电子商务成功案例

 

第五章    农村电子商务营销

第一节    农村电子商务的营销概述

第二节    农村电子商务营销模式

一、按照平台划分模式

二、按照地域划分模式

第三节    农村电子商务营销策略

一、电视广告

二、刷墙广告

三、占领农村入口

四、购物袋

五、集市促销活动

 

内容简介：

《农村电子商务》介绍了农村电子商务基础知识、网店运营实践、营销运营实践、朋友圈营销技巧、公众号申请与推广、小店创新与经营、商城创新与经营、农村电子商务运营战略与案例分析、农村电子商务营销等内容。内容简单易懂，并配有操作步骤截图，真正做到手把手教学，一看就懂。

 

内文样章

 

六、被动添加好友

做朋友圈营销，圈子的大小守键。自己主动添加的好友，是不是你的目标客户很难说，既费时间又费精力，让别人加才是王道，这样的一个客户顶得上你主动加的十个。如何才能让别人主动加自己的呢？

1. 群内推广增加好友法

利用自己已有的群、 群等，发送推广消息，邀请朋友秘注自己的账号（图3－17）。如果平时在群内和朋友们互动得多，与群内朋友们有信任基础，这样的推广增加好友将十分有效。

2. 微博推广增加好友法

如果你本身就有一个粉丝比较多的微博，那么通过微博推广是再好不过了，发布一些朋友关注的内容，带上你的二维码名片，好友很快就往上涨了（图3－18）。当然，首先你的微博内容要有吸引力，其次你放的图片与微博主题一定要有，否则，粉丝只会反感。

3. 名人效应增加好友法

zuida的特点是平民化和扁平化，你可以想关注任何人，他们也会关注你，大家都是平等的。里有很多各行各业的名人，他们是某个领域内的意见领袖，是粉丝信赖的对象。建议多参加一些行业的论坛交流会，

多向行业名人请教，做朋友。只有与这些名人成为朋友之后，就有机会得到他们在朋友圈、微博为你宣传、为你推广的机会。通过名人推广，迅速增加好友不是梦。

4. 活动速推增加好友法

利用一些活动宣传，关注发红包，关注送代金券等，或者在繁华的街道边、校园门口支个小桌子扫码关注送纸巾、送水等活动。

七、 朋友圈营销技巧

技巧一：做好信任营销

电子商务，首先要解决的问题是信任问题。、有阿里巴巴来负责担保机制，让客户感到信任。朋友圈营销没有腾讯公司的鼎力担保，怎样才能让好友信任商家，并顺利转化为客户呢？信任营销是朋友圈营销的重要技巧之一。

（1）真实。所谓真实就是让人感觉商家是一个有血有肉的人，而不是机器。个人上，尽可能地把自己生活的点滴分享出来，如，自己的喜好、故事、知识特长等。很多人朋友圈营销做得好，就是因为他的真实。别人翻看他的朋友圈，看到的不是一个只会刷屏的机器，他还有生活，还有故事，就会给人一种信得过的感觉。

（2）发布精品信息。朋友圈里未必每天都要推送内容，但一出手就一定要吸引好友的眼球。若没有那么多原创且有深度的稿件，频繁推送极易造成对对方的骚扰。相反，高质量的内容不但可以引起好友的好感和信任，还可能让好友成为商家的义务推销员，自发分享到他的朋友圈。

（3）真诚。作为商家，真诚就是要真心实意的去对待你的每位新朋友，多与他们交流。如果别人主动加你，一是要向你学习，二是想和你合作，三是喜欢你。不管哪一种，你对每位朋友都要好好对待。有人找你沟通，再忙都要回复，不管是留言还是评论都要做到不要遗落，让人家感觉他的存在性和对他的一种尊重。不要只顾推销自己的商品，人家对你还一点都不了解，凭什么要买你的商品，买你的服务。营销，小事不做，大事难成。从每一个细节中可以建立与客户间的信任。

（4）分享。定时在朋友圈分享你的知识，让客户觉得关注你很有价值。做朋友圈营销要懂得先付出，懂得输出你的价值，让别人觉得你是一个可以被“利用”的人。不会分享的商家不是好微商。你既然通过去打造属于自己的朋友圈，那就要在某个方面有一定的特长或者优点。比如你会打扮，会育儿，会写文章，会设计，会养生，会盆栽，爱旅游等。定时分享你的观点和特长，一般关注你的朋友都会因为你的分享对你持续关注，从而产生一种信任感。

技巧二：做好情感营销

人生活在社会，就会相互建立各种关系，如亲戚、朋友、同学、同事等。在各种人际关系中会产生各种感情，包括亲情、爱情、友情等。人际间的情感是这种社交软件存在的基础，要在朋友圈营销，必须充分利用上的人际关系，开展情感营销。情感营销是朋友圈营销的重要技巧之一。

什么是情感营销？情感营销就是通过情感这种媒介，拉近与好友的关系，从而实现销售商品的目的。任何销售的产生，都不是无缘无故的。如今的消费者购物其实更倾向于一种感情上的满足，心理上的认可。这就解释了很多商家虽然目前拥有成百上千的好友群体，但是转化率总是不尽如人意的原因了。因为别人连你都不曾了解过，对你没产生情感，在朋友圈这种缺乏担保机制的电商平台上，又怎么能接受你推荐的商品呢？

（1）个人的信息。个人信息是好友初识商家的窗口，容易形成至关重要的第一印象。建议不要简单地把商品名放在个人昵称、头像、签名上。放zui真实的自己，或者把商品和自己放一起。起码这样不会让用户觉得和你聊天，就好像对着一堆毫无生气的商品聊天一样。试问，你让别人对着商品能产生何种感情呢？如果产生不了感情，那又如何去信任、接受你呢？营销的根本，就是把商品忘掉，从人出发。

（2）发布生活类的信息。发布自己的个人照片、聚会照片、出去游玩的照片和自己使用商品的照片。这些照片zuihao能拍得高大上、有品位、体现正能量，给人阳光的感觉。总之就是让人觉得这个商家是一个活生生的人，并且有品位，让客户对商家认可的同时，对他所销售的商品也产生一种爱屋及乌的认可情感。

（3）发起热点话题。根据生活体会感悟、网络热点新闻或者是当下zui受关注的问题、视点，发起一个话题，引起好友的好奇心，让朋友圈的好友都能参与进来，映射他们的生活需求和情感需求，通过话题给他们创造情感的出口，达到互动效果。如果策划得好，会让大家勾起情感和生活共鸣，能瞬间拉近和客户的距离，促使客户对商家产生情感。

（4）直接情感沟通。和好友进行聊天的时候，不要一个劲地推销商品。换个角度想想，如果自己是客户，商家和自己没聊几句话就扯到产品上去，你会继续聊下去吗？做情感营销一定要懂得换位思考，假设赋予自己一个角色，比如已婚妈妈，那么有什么事情能和她产生共鸣？要抓住她的情感点，例如：谈谈小孩的饮食、健康、教育等妈妈关心的话题，进行推心置腹的交流，让客户产生认可的情感。

（5）定制专属礼物。给好友意想不到的惊喜，是拉近情感非常有利的武器。比如，每当一些重要节日来临之时，挑选几个重要的用户进行专属的电子贺卡发送。根据用户的特点进行别出心裁的文字策划，花点心思。在人与人相处之间，并且还是在一个虚拟的网络当中，当你真情对待，回报你的也会是真情相待。假设你的受众主要是女性，那就抓住女性的特点——感性。以感性的话语，以抒情的背景音乐来引发客户的情感。

做好情感营销要记住，一切都以人为本，找好落脚点，以真诚的态度去面对好友，才能赢得好友的认可，为后续的销售打下基础。